Depuis l’introduction des stories sur Instagram en 2016, les marques ont rapidement saisi l’opportunité de tirer parti de ce format éphémère pour développer leur notoriété et renforcer leur image. En effet, avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois et 500 millions de personnes utilisant quotidiennement les stories, Instagram est devenu un véritable levier pour les entreprises souhaitant se démarquer et toucher un public toujours plus large et engagé.
L’authenticité au cœur des stratégies de communication
Pourquoi les stories rencontrent-elles un tel succès auprès des marques ? Contrairement aux posts traditionnels, qui peuvent être perçus comme trop « polissés » ou « commerciaux », les stories offrent une expérience plus authentique et immersive pour les consommateurs. Elles permettent aux entreprises de montrer leur quotidien, leurs coulisses, leurs collaborateurs et leurs valeurs, créant ainsi un lien plus fort entre la marque et sa communauté.
Cette authenticité est le principal atout des stories Instagram. Comme le souligne Gary Vaynerchuk, entrepreneur américain spécialisé dans le marketing digital : « Les stories sont une fenêtre sur votre âme. Elles sont un moyen de montrer votre vraie personnalité, sans filtres ni artifices. C’est ce qui fait leur succès auprès des consommateurs ». En humanisant leur communication, les entreprises gagnent en crédibilité et en proximité avec leurs cibles.
Les stories, un outil de storytelling puissant
Outre leur authenticité, les stories Instagram offrent aux marques la possibilité de raconter une histoire et de captiver leur audience grâce à des formats visuels innovants. Vidéos, boomerangs, GIFs, sondages, quiz… Les possibilités sont nombreuses pour créer du contenu engageant et interactif.
Le storytelling est particulièrement efficace pour les marques qui cherchent à se différencier sur un marché concurrentiel. Par exemple, la marque de cosmétiques Glossier a su créer un véritable engouement autour de ses produits grâce à des stories mettant en scène ses clientes et leurs témoignages. Cette approche centrée sur le consommateur a permis à Glossier de se positionner comme une marque proche de sa communauté, faisant fi des codes traditionnels du secteur.
Des retombées mesurables sur la notoriété et le chiffre d’affaires
L’impact des stories Instagram sur la notoriété des marques ne peut être nié. Selon une étude menée par Facebook (propriétaire d’Instagram), 58% des utilisateurs interrogés ont déclaré être plus intéressés par une marque ou un produit après l’avoir vu dans une story, et 50% ont effectué un achat suite à cette exposition.
De plus, les stories permettent aux entreprises d’accroître leur visibilité auprès d’une audience qualifiée, grâce aux fonctionnalités telles que les hashtags, les géolocalisations ou encore les mentions d’autres comptes. Ces outils permettent de cibler précisément les personnes susceptibles d’être intéressées par l’offre de la marque, et ainsi d’optimiser le retour sur investissement des campagnes publicitaires.
Enfin, les stories Instagram offrent un avantage non négligeable pour les marques : la possibilité de générer du trafic vers leur site web ou leur boutique en ligne. En ajoutant un lien dans leurs stories (pour les comptes ayant plus de 10 000 abonnés), les entreprises peuvent inciter leurs followers à en savoir plus sur leurs produits ou services, et ainsi augmenter leur chiffre d’affaires.
Les clés du succès pour une stratégie de stories efficace
Pour tirer pleinement profit des possibilités offertes par les stories Instagram, voici quelques conseils à suivre :
- Publier régulièrement : Il est important de maintenir une présence constante sur le réseau social pour rester visible auprès de sa communauté et créer un rendez-vous avec son audience.
- Variété du contenu : Alternez des formats différents (vidéo, photo, GIF…) pour capter l’attention et susciter l’intérêt. Pensez également à intégrer des éléments interactifs (sondages, quiz…) pour engager votre communauté.
- Collaborations avec des influenceurs : Faites appel à des ambassadeurs pour promouvoir votre marque et toucher une nouvelle audience. Choisissez-les en fonction de leur affinité avec vos valeurs et votre cible.
- Analyser les performances : Utilisez les statistiques fournies par Instagram (portée, impressions, clics sur les liens…) pour mesurer l’efficacité de vos stories et ajuster votre stratégie en conséquence.
L’impact des stories Instagram sur la notoriété des marques est indéniable. En adoptant une communication authentique et en tirant parti des fonctionnalités offertes par le réseau social, les entreprises peuvent renforcer leur image, fidéliser leur communauté et accroître leur chiffre d’affaires. Un enjeu majeur dans un monde où le digital occupe une place toujours plus importante dans la stratégie marketing des entreprises.
